号称千元扫地机器人到手竟是玩具，总台曝光“积分兑换”套路

中央广播电视总台中国之声在9月17日披露了一种名为“积分兑换”的欺诈手段。

部分用户可能收到过短信，提示积分即将失效，可换取手机、手表，并附带一个网址链接。然而，实际下单时，除了消耗积分，还需额外支付费用。想要大牌手机，收到的却是运行卡顿的仿冒品；期待扫地机器人，拆箱后却发现是儿童玩具；更有消费者支付了款项，却无法查询订单，网页也被关闭。

最近，胡先生收到一条以1068开头的短信，内容为“移电换新”清除提醒：您尾号某号码，26年累计588990分，明日失效。该短信称积分可兑换华为手机、手表，并附上所谓“商城”的链接。

但胡先生下单后发现，这并非真正的福利。“短信冒充中国移动，说能换手机。我稀里糊涂点了，钱直接被扣。商品图看起来很高级，但这个型号，市场上根本没出现过。页面非常简陋，也联系不上客服。”

胡先生的经历并非孤立事件。此前有媒体报道，王先生也收到积分短信，提示十几万积分即将过期。他选了一款标价千元的扫地机器人，页面显示15000积分即可兑换。但填写收货信息后，对方要求再支付168元。收到快递时，所谓的“扫地机器人”只是一个比手掌稍大的儿童玩具，根本没有清扫功能。

比收到假货更糟的是，四川巴中的张先生连商品都没见到。面对看似“超值低价”的积分兑换活动，他挑选了10多件心仪商品，填写收货地址后，陆续支付了1万多元。当他再次登录网站查询物流时，网页已无法打开。他事后才知，自己在虚假平台上支付的资金，已通过跨境支付通道转移到境外。

有消费者在社交平台展示了这类短信，短信开头写着“移联老用户调研”“移卡到账”等字样，将移动和联通的简称拼凑在一起，让人误以为是运营商的官方商城链接；文字中则使用“余额提醒、明日作废、最后一天”等催促性话术，利用积分清零制造紧迫感。

商城网页无需登录，会员积分界面就直接显示剩余可用688800积分，预估可抵扣6888元。商品栏包括手机、智能手表、扫地机器人等。

其中一款手机的宣传图与某知名品牌新款手机样式高度相似，文字标注为“i17Pro Max”，原价7999元，现为50000积分。但点击“立即兑换”并填写收货信息后，支付界面显示50000积分只能抵扣7100元，还需再付899元，此前显示的“可用积分”根本无法使用。

实测显示，所谓的“积分抵扣”往往只是第一步诱饵，真实目的是让消费者额外付款。中国科学院大学密码学院院长荆继武表示，搭建假网站的操作并不复杂，页面上显示的巨额积分只是诱导用户的假象。

仿冒网站的引流短信不仅在内容上迷惑用户，还会用相似域名误导用户进入。例如，用“I0086”“1oo86”冒充中国移动统一客服电话，“10086”兑换积分礼包，利用部分数字、字母在视觉上的相似性混淆视听。几个字符的差异，就隔开了官网和陷阱。

对此，各大运营商持续提示公众防范此类短信。公安部及各地公安机关多次发布提醒：警惕以“积分兑换”或“积分清零”为名的电信网络诈骗，不要点击短信、邮件中附带的陌生网址链接；如确需积分兑换业务，应前往正规营业厅或登录官方网站办理；一旦确定自己遭遇诈骗，第一时间报警。